2015年8月7日金曜日

黒猫のDM宅配

 微妙ですね…。売りは印鑑、サインは必要なしでポストに投函というところでしょうが、通販サイトは一般家庭のポストに入らないサイズもDM便での配達にしてきます。宅配BOXがどこの家にもあるわけではありません。特に玄関先の通路…共有スペースの狭い賃貸ではアウト!!田舎では「留守です」と言っているようなものですし。しかも、このサービスは時間指定ができません。なら、web会員はサイトから色々変更ができますので、支店で留めてもらって引き取りに行こうと思ったら、支店留はDM便だと始めから選択肢から外されてしまいます…。面倒ですが電話して支店留を依頼しました。非常に使いづらいですね。DM便の最大サイズの指定を一般家庭のポストのサイズに合わせるとか考えて頂きたいところです。現場の運ちゃんが一番大変でしょうに…。

 昨夜わざわざ0120に電話して支店留頼んだのに、連絡が支店やドライバーにされていなかったようで…「ゴラー!!黒猫!! 」今度から必ずサービスセンターの相手の名前を記録して、クレームいれる!!