最近のお客さんが広告の商品を聞く時には大概スマホになっています。広告を持ち歩く必要がない点は便利です。いつでも確認できますから。
ただ問題点も有り。WEB用に作成された広告はよいのですが、新聞折り込みのチラシをそのままWEBに掲載するタイプは…。
最近続けて起こった事例です。お客さんにスマホを見せられて「この商品の場所を教えて欲しい」と言われました。それで案内すると「広告と値段が違う」と言われます。スマホの画面には折り込みチラシの一部が見えるのですが、表示されている値段は別の商品の値段…うまく表現できませんが、折り込みチラシでは紙全体を使用してインパクトを持たせる、値段の位置も紙で見た場合はこの商品はこの値段で…と分かるのですが、スマホの小さい画面では商品の値段の位置によっては見えない、違う商品の値段がすぐ横にみえてしまうという事があるのです。私は紙のチラシを持ち歩いてますので、それを見せて誤解を解くのですが、お客さんの納得できない表情はねー…。チラシ全体を表示すると小さ過ぎますし。仕方ない事ですかね。
